15 DIAS CORRIDOS A CONTAR PELA DATA DE RECEBIMENTO DO PRODUTO, DESDE QUE A PEÇA A SER TROCADA SEJA APRESENTADA NAS MESMAS CONDIÇÕES EM QUE FOI RECEBIDO POR VOCÊ.

O PRODUTO DEVE RETORNAR NA EMBALAGEM ORIGINAL, ACOMPANHADO DA DANFE DO SEU PEDIDO E DE TODOS OS ACESSÓRIOS E MANUAIS, SEM QUALQUER SINAL DE USO.

TODOS OS ARTIGOS DEVOLVIDOS PARA TROCA PASSAM POR UMA ANÁLISE NO MOMENTO EM QUE CHEGAM À LOJA. A TROCA SÓ SERÁ LIBERADA APÓS ESTA APROVAÇÃO, DENTRO DAS CONDIÇÕES CITADAS NESSA POLÍTICA.

A PRIMEIRA TROCA DO PRODUTO É GRATUITA: VOCÊ DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO POR E-MAIL (CONTATO@BEARON.SITE) PARA ABERTURA DA SOLICITAÇÃO DE TROCA E SEGUIR AS INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO QUE SERÃO ENVIADAS POR ESTE CANAL.

APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO E CASO A TROCA SEJA LIBERADA, VOCÊ RECEBERÁ UM VALE TROCA NO VALOR DA PEÇA PARA EFETUAR UMA NOVA COMPRA ATRAVÉS DO SITE. ESSE CRÉDITO É PESSOAL, INTRANSFERÍVEL E O PRAZO PARA USO É DE TRINTA DIAS CORRIDOS. OS CUSTOS DE ENVIO DESTE PEDIDO SERÃO DE NOSSA RESPONSABILIDADE. CASO TENHA DIFICULDADES NA UTILIZAÇÃO, CONSULTE UM DOS NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO.

07 DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO. ESSE PRAZO É GARANTIDO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (ART. 49) PARA COMPRAS FEITAS FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL, ISTO É, PELA INTERNET, POR TELEFONE, CATÁLOGO, ETC.

O PRODUTO DEVE RETORNAR NA EMBALAGEM ORIGINAL, ACOMPANHADO DA DANFE DO SEU PEDIDO E DE TODOS OS ACESSÓRIOS E MANUAIS, SEM QUALQUER SINAL DE USO.

TODOS OS ARTIGOS DEVOLVIDOS PARA TROCA PASSAM POR UMA ANÁLISE NO MOMENTO EM QUE CHEGAM À LOJA. A TROCA SÓ SERÁ LIBERADA APÓS ESTA APROVAÇÃO, DENTRO DAS CONDIÇÕES CITADAS NESSA POLÍTICA.

VOCÊ DEVE ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA ATRAVÉS DO EMAIL (CONTATO@FILADELFIO.COM.BR) ANTES DE ENVIAR O PRODUTO DE VOLTA. OS PRODUTOS DEVOLVIDOS SEM PRÉVIO AVISO, SERÃO RETORNADOS AO CLIENTE E A DEVOLUÇÃO NÃO SERÁ CONSIDERADA.

VOCÊ IRÁ RECEBER UM CÓDIGO DE POSTAGEM DO CORREIOS PARA DEVOLUÇÃO DA COMPRA, QUE DEVE SER DESPACHADA NAS MESMAS CONDIÇÕES QUE FOI ENTREGUE E ACOMPANHADA DA DANFE.

APÓS A CHEGADA DO ARTIGO E SUA EVENTUAL APROVAÇÃO PELA ANÁLISE, FAREMOS O ESTORNO DO VALOR TOTAL PAGO PELO CLIENTE EM ATÉ 07 DIAS ÚTEIS.